Y田様、夜分遅くに失礼いたします。
ご返信遅くなり大変申し訳ございません。

早速ですが、予約についてご説明させて頂きます。

まず、以前は確かに2ヵ月または3ヵ月先までの予約表を出しておりました。

リリアンは6店舗ございます。
地域性（地域差）で、予約変更や当日キャンセル、無断キャンセルの多いサロンがあり、脱毛を優先してスケジュール管理をしてくださっているお客様から、予約が取れないとの苦情が度々入るようになりました。

そこで、全店で話し合った結果、2ヵ月先の予定は大半の方がわからないのではないか？とりあえずの予約はキャンセルの確率が高い。
予約を忘れて、無断キャンセルが出ることを防ぐ為にも、翌月までの予約表をセットすることがベストなのでは？との意見一致で取り決めをいたしました。

その間にコロナ禍に入り、現在も1ヵ月先の予約までとなっております。

今回、Y田様より貴重なご質問をいただきましたので、明日全店で再度話し合う予定です。

今後、話し合いの結果、2ヵ月以上先の予約が可能になるかも知れません。
その際は皆さまに告知いたしますのでよろしくお願いいたします。

長々と失礼いたしました。

ご不明点がございましたら、お電話にて対応させていただきます。

2021/10/11 23:28脱毛専門サロン Lillian（リリアン） 出雲店