感動するお仕事
エステサロン PURLY(ピュアリー)
先日、一人のエステティシャンが誕生しました。
彼女(Hさん)との出会いはさかのぼること2年。
当時Hさんはとあるエステサロンの認定資格を持ち、自宅でお友達にエステをしてあげる日々でした。
そんな時に、ピュアリーと庵がエステのボランティアをしている、というまいぷれニュースを見て、『自分もボランティアでエステをしてみたい』と、私のところに相談に来られたのです。
既にエステの技術をお持ちのHさん。
『だったら一緒にやりましょうよ!』と、お誘いして、一緒にボランティアをするようになりました。
半年ほど経ったころ、Hさんから『私ももう一度技術を勉強したいです。本格的な技術を習得したいです。』と、きれい塾を受講をされることになりました。
昨年の夏、きれい塾基礎講座・応用講座を修了され、それから1年。
忙しい日々の合間をぬって練習を重ね、今年の夏前に2度目のインターン試験。
晴れて合格され、その後もボランティア活動や、練習を欠かさず、先日デビューとなったのです。
Hさんに担当して頂いたお客様は、2ヶ月ほど前から通って下さっているブライダルのお客様。
これまでは、私と、庵の有藤先生が担当していました。
何度もピュアリーのエステを体験していらっしゃるお客様。
こういうお客様を満足させる事が出来れば、ピュアリーのエステティシャンとして合格です。
お客様をお迎えする前は『・・・大緊張です。』と言っていたHさん。
でも、施術が始まると、お客様と上手くコミュニケーションを取りながら、且つしっかりとした施術が出来ていました。
エステが終わると、自然とお客様から『はぁ~、気持ちイイです。』と。
最後、お客様をお見送りする時には、なんとお客様の方から、
『あの、お名前もう一度伺ってイイですか?』
『えっ、Hです。』とHさん。
『Hさんですね。お名前覚えておきます。本当に気持ちよかったです。ありがとうございました!』
Hさんのエステやおもてなしがお客様に感動を与え、そしてお客様の言葉に感動したHさん。
感動の波及効果ですね。
その日の夜、Hさんから私にメールが来ました。
『帰り道、一気に力が抜けたあとに、ウルウル来てしまいました。
エステ続けてきて、良かったです!! 一生忘れません!』
この日のこの感動を忘れることなく、お客様と一緒に感動していきましょうね。
さて、明日からエステスクールのため、お休みとなります。
電話には出られませんが、メールでのご予約は受け付けておりますので、宜しくお願いしますね♪(*^_^*)
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