私の周りでも休業されるお店が増えてきました。

エステやリラクゼーション、ネイルサロンなど、1対1で至近距離でサービスを提供するサロンさんは、悩みが多いと思います。

お客様はサロンに足が運びにくい
サロンはお客様を店に促せない

でも、こんな今だからこそ、出来ることがあります。

サロンに定期的に通ってくださっていたお客様は、本当はサロンに通いたいはず。
でも通えない。
私のお客様も、自粛ムードと罹患することの恐怖で、ストレスフルな毎日を過ごしてらっしゃいました。

そこで、LINEで繋がっているなら、ビデオ通話で。
通話できなくても、メッセージで一言、「元気にお過ごしですか？　困ってらっしゃることないですか？」と聞いてみました。

私が思った以上に、お客様はとても喜んでくださいました。

サロンケアに通えないならば、例えば毎日のホームケアではこんなことに気を付けてね、とかでもいいと思います。
日ごろリピートしてくださっているお客様なら、他愛ない話だけして終わったっていいんです。
それだけでストレスは軽減されるはずですし、こちらもお客様のお役にたてたという気持ちになれます。

今こそ、日ごろあなたのサロンを贔屓にしてくださっている既存のお客様と、心の距離を密にしてつながる時。
繋がる方法はいくらでもあります

日ごろ忙しくてなかなか出来ない、お一人おひとりに合わせたメッセージを。
あなたのお客様も、あなたからの連絡を待っています。

共に乗り越えよう