こんにちは、オーナーの原です

今日はお出かけしたくなるような、とても良いお天気ですね
うららかな春の陽射し、といったところでしょうか


さて、昨日スタッフの砂田もニュースアップしていましたように、昨日3月3日はピュアリーの11歳の誕生日
そして昨日は毎月開催している月例ミーティングの日
あえてこの日をミーティングの日にセッティングしたのには意味がありました。

私たちは何のために働いているのか、お客様に何を提供しているのかを、社員全員で確認しあう
初心にかえる一日にしたかったのです。

そして、『お客様にとってこんなサロンでありたい』というあるべき姿についても話しました

気負わず、緊張せずに行ける気軽さと、お客様の幸せを一番に考えた、安心感のあるサロン。


安心感とは・・・

倫理観・道徳観があり、常識的である。
法律を遵守している。
お肌やカラダに安全なサービス、商品を提供している。
親身になって相談に乗ってくれる。
頼れる存在である。
信じて任せる事が出来る。
結果を出してくれる。
美を引き出すための最高の提案をしてくれる。

もちろんこれらはサロンとして出来て当たり前のこと
当たり前のことが、当たり前に出来てはじめて、お客様にとって特別なサロンになれるのだと思います。

お客様にとって特別なサロン

それは、

大切な人を紹介したくなるサロン。
子や孫を働かせたくなるサロン。
自分自身が働きたいと思えるようなサロン。
自分の人生になくてはならないサロン。
なくなったら困るサロン。
心から応援したくなるサロン。
何日も前から行くことが楽しみでたまらないサロン。
行くたびに感動があるサロン。
行くだけで身も心もキレイになったように感じられるサロン。
自分が主役になれる場所。
ずーと居たい、帰りたくないと思うサロン。
帰る時にはまた行きたい、早く行きたいと思ってもらえるサロン。
人に自慢できるサロン。
誇りに思えるサロン。


ピュアリーは今日から12年目に入りました
これからも私たちはお客様にとって特別な存在になれるよう、日々精進してまいります

それでは、今日一日が皆さまにとって素晴らしい一日でありますように。。。